Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в собственной жизни Татьяна напоминает того самого сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными всё сложно. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: та самая женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же покончила с собой. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, психолог сама невольно подтолкнула её к роковому шагу?